GrabFood Hay ShopeeFood? So Sánh Chi Tiết Để Chọn Sàn Phù Hợp Cho Quán

"Nên lên GrabFood hay ShopeeFood trước?" — đây là câu hỏi mà hầu như ai cũng hỏi khi bắt đầu bán đồ ăn online. Và câu trả lời không đơn giản là "cái nào tốt hơn" — vì mỗi nền tảng có thế mạnh riêng, phù hợp với từng loại quán và từng khu vực khác nhau.

Trong bài viết này, Bếp Số sẽ so sánh thẳng thắn GrabFood và ShopeeFood trên 5 tiêu chí quan trọng nhất để bạn tự đưa ra quyết định phù hợp với quán mình — thay vì làm theo số đông mà không biết tại sao.

Tổng Quan Về GrabFood Và ShopeeFood Tại Việt Nam

GrabFood là dịch vụ giao đồ ăn của Grab — tập đoàn công nghệ đã có mặt tại Đông Nam Á từ năm 2012. Tại Việt Nam, GrabFood hiện phủ sóng hơn 40 tỉnh thành và là một trong những ứng dụng giao đồ ăn được nhận diện thương hiệu cao nhất, đặc biệt ở nhóm khách hàng văn phòng và người dùng smartphone lâu năm.

ShopeeFood (trước đây là Now) là nền tảng giao đồ ăn thuộc hệ sinh thái Shopee — Sea Group. Với lợi thế từ lượng người dùng Shopee khổng lồ tại Việt Nam, ShopeeFood đang tăng trưởng mạnh và đặc biệt phổ biến ở nhóm người dùng trẻ, khách hàng hay mua sắm online và người dùng ở tỉnh thành vừa và nhỏ.

Cả hai đều đang cạnh tranh rất gắt gao, đồng nghĩa với việc cả hai đều đang có chính sách hỗ trợ tốt cho đối tác nhà hàng — đặc biệt là quán mới.

So Sánh 5 Tiêu Chí Quan Trọng Nhất

Đây thường là tiêu chí đầu tiên chủ quán quan tâm vì ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận.

• GrabFood: Phí hoa hồng dao động 20–30% tùy loại hợp đồng và khu vực. Quán mới đăng ký thường được áp dụng mức ưu đãi trong 1–3 tháng đầu.

• ShopeeFood: Phí hoa hồng dao động 15–25%, nhìn chung có xu hướng thấp hơn GrabFood một chút ở một số danh mục. ShopeeFood cũng thường xuyên có các đợt giảm phí hoa hồng cho nhà hàng tham gia chương trình khuyến mãi sàn.

Kết luận tiêu chí 1: ShopeeFood nhỉnh hơn về phí hoa hồng trong nhiều trường hợp, nhưng chênh lệch không quá lớn và thay đổi theo từng thời điểm. Quan trọng hơn là doanh thu thực tế từ lượng đơn mỗi sàn mang lại.

Tiêu Chí 1 — Phí Hoa Hồng

Tiêu Chí 2 — Lượng Người Dùng Và Khu Vực Phủ Sóng

GrabFood: Mạnh ở các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Người dùng GrabFood thường có thói quen đặt đồ ăn thường xuyên, giá trị đơn hàng trung bình khá cao.

ShopeeFood: Phủ sóng rộng hơn ở các tỉnh thành vừa và nhỏ nhờ tận dụng hạ tầng và người dùng sẵn có của Shopee. Đây là lợi thế rõ rệt nếu quán bạn nằm ở khu vực ngoài các thành phố lớn.

Kết luận tiêu chí 2: Nếu quán ở TP.HCM, Hà Nội → cả hai đều mạnh. Nếu ở tỉnh vừa và nhỏ → ShopeeFood thường phù hợp hơn để bắt đầu.

Tiêu Chí 3 — Chính Sách Hỗ Trợ Quán Mới

Cả hai nền tảng đều có chương trình ưu đãi riêng cho nhà hàng mới đăng ký, bởi đây là cách họ thu hút đối tác.

GrabFood — Quán mới thường được:

• Hiển thị ưu tiên trong mục "Quán Mới" hoặc "Đang Hot" trong 30 ngày đầu

• Hỗ trợ phí ship 0đ cho một số đơn đầu tiên

• Được tư vấn "on boarding" - quán mới được tạo từ đội ngũ GrabFood (tùy khu vực)

ShopeeFood — Quán mới thường được:

• Voucher khuyến mãi khai trương do sàn tài trợ

• Hiển thị trong mục "Mới Mở" giúp tăng lượt tiếp cận ban đầu

• Tích hợp với hệ thống Flash Sale và Deal Sốc của Shopee

Kết luận tiêu chí 3: Cả hai đều có hỗ trợ tốt cho quán mới. ShopeeFood có lợi thế về hệ sinh thái khuyến mãi tích hợp với Shopee — nếu biết tận dụng thì rất hiệu quả trong giai đoạn đầu.  

Nhưng dù chọn sàn nào, bước đầu tiên sau khi được duyệt là chuẩn bị ảnh món ăn đúng chuẩn. Xem ngay [Cách Tối Ưu Hình Ảnh Món Ăn Trên GrabFood & ShopeeFood] để không bị mất đơn ngay từ tuần đầu."

Tiêu Chí 4 — Tính Năng Quảng Cáo Và Khuyến Mãi

GrabFood: Có hệ thống GrabAds cho phép chạy quảng cáo sponsored listing (đẩy gian hàng lên top kết quả tìm kiếm). Chi phí linh hoạt theo ngân sách, phù hợp với quán muốn tăng hiển thị nhanh.

ShopeeFood: Tích hợp sâu với hệ thống khuyến mãi của Shopee — Flash Sale theo khung giờ, Deal Sốc, Voucher sàn. Đây là công cụ rất mạnh để tăng đơn mà không cần chi nhiều cho quảng cáo trực tiếp, đặc biệt vào các dịp lễ hoặc cuối tháng.

Kết luận tiêu chí 4: GrabAds phù hợp với quán muốn kiểm soát ngân sách quảng cáo chủ động. ShopeeFood Flash Sale phù hợp với quán muốn tận dụng traffic tự nhiên từ sàn mà không cần ngân sách lớn

Tiêu Chí 5 — Quy Trình Xét Duyệt Và Vận Hành

GrabFood: Thời gian xét duyệt từ 5–10 ngày làm việc. Giao diện app dành cho nhà hàng (GrabMerchant) tương đối thân thiện nhưng đòi hỏi người dùng cần làm quen một thời gian. Hỗ trợ qua hotline và email

ShopeeFood: Thời gian xét duyệt từ 3–5 ngày làm việc, thường nhanh hơn GrabFood. Giao diện ShopeeFood Partner được đánh giá dễ dùng hơn với người không quen công nghệ, tương tự cách dùng app Shopee mà nhiều người đã biết.

Kết luận tiêu chí 5: ShopeeFood nhỉnh hơn về tốc độ xét duyệt và giao diện thân thiện — phù hợp hơn cho các cô chú chủ quán không rành công nghệ.

Muốn nghe phân tích trực quan hơn? Bếp Số có video so sánh GrabFood và ShopeeFood với số liệu thực tế và ví dụ cụ thể từ các quán đã hỗ trợ:

Xem video: GrabFood Hay ShopeeFood — Chọn Sàn Nào Phù Hợp?]

Nên Bán 1 Sàn Hay Cả Hai Cùng Lúc?

Nếu bạn mới bắt đầu và chỉ có thể tập trung vào 1 sàn:

Chọn GrabFood trước nếu:

• Quán nằm ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc thành phố lớn

• Đối tượng khách hàng mục tiêu là dân văn phòng, người đi làm

• Bạn muốn xây dựng thương hiệu nhà hàng chuyên nghiệp, bài bản

Chọn ShopeeFood trước nếu:

• Quán nằm ở tỉnh vừa và nhỏ, khu dân cư, chung cư

• Khách hàng mục tiêu là người trẻ, gia đình, hay mua sắm online

• Bạn muốn tận dụng hệ sinh thái Flash Sale và voucher sàn để ra đơn nhanh

Nên bán cả 2 sàn cùng lúc khi:

• Quán đã ổn định vận hành, có người hỗ trợ xử lý đơn

• Muốn tối đa hóa lượng khách tiếp cận

• Có khả năng duy trì chất lượng đồng đều trên cả 2 kênh

Lưu ý thực tế: Bán 2 sàn cùng lúc ngay từ đầu trong khi chưa quen vận hành có thể dẫn đến hủy đơn, trễ đơn — làm giảm rating cả 2 gian hàng cùng một lúc. Tốt hơn là làm chắc 1 sàn trước, sau đó mở rộng.

Bếp Số Hỗ Trợ Setup Cả GrabFood Lẫn ShopeeFood

Dù bạn chọn GrabFood, ShopeeFood hay cả hai — điều quan trọng là lên sàn đúng cách ngay từ đầu.

Một gian hàng được setup chuẩn từ đầu sẽ tiết kiệm cho bạn hàng tuần mày mò, tránh được các lỗi phổ biến khiến quán bị ít đơn dù đã được duyệt, và tạo nền tảng tốt để tăng trưởng dài hạn.

Bếp Số chuyên hỗ trợ các cô chú chủ quán:

✔ Tư vấn chọn sàn phù hợp với loại quán và khu vực

✔ Đăng ký và setup gian hàng trên GrabFood và ShopeeFood

✔ Tối ưu hình ảnh, menu, giá và chiến lược khuyến mãi khai trương

✔ Hỗ trợ vận hành và tăng đơn trong 30 ngày đầu

Dịch Vụ

Điện thoại

Đăng ký gian hàng

© 2025. All rights reserved.

Tối ưu gian hàng

Vận hàng & Chăm sóc gian hàng

Tăng trường & Quảng cáo đơn hàng